Che cos’è Scalapay?
Scalapay è una soluzione di pagamento in 3 rate senza interessi, che ti permette di acquistare un’opera d’arte pagando in più mesi e ricevendola subito:
1° pagamento: al momento dell’acquisto
2° pagamento: dopo 30 giorni
3° pagamento: dopo 60 giorni
Nessuna commissione o interesse se i pagamenti sono puntuali
Ricevi l’opera dopo il primo pagamento
Come usare Scalapay su Artsper?
Seleziona un’opera idonea
Aggiungila al carrello
Scegli Scalapay come metodo di pagamento al momento del checkout
Crea un account o accedi al tuo account Scalapay
Paga un terzo del totale. Le altre due rate verranno addebitate automaticamente.
Importante: importo massimo di 3.000 € – carrello, non singola opera
Il limite di 3.000 € si applica al totale del carrello (inclusa la spedizione), non solo al prezzo dell’opera.
Ecco cosa significa:
Se acquisti un’opera a 2.950 € + 60 € di spedizione, Scalapay non sarà disponibile (totale = 3.010 €)
Se acquisti un’opera a 2.600 € + 200 € di spedizione, Scalapay è disponibile (totale = 2.800 €)
Nota: se hai già un’altra opera nel carrello, il totale potrebbe superare i 3.000 € → Scalapay non sarà disponibile
Consiglio: per usare Scalapay, assicurati che il totale del carrello sia inferiore a 3.000 €, spese incluse.
Condizioni per usare Scalapay
Per poter usare Scalapay, devi:
Risiedere in un paese idoneo:
Francia, Italia, Spagna, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Portogallo, Austria, Finlandia, Irlanda, LussemburgoEssere maggiorenne
Avere una carta bancaria valida (Visa, Mastercard, ecc.)
Effettuare un ordine inferiore a 3.000 € IVA inclusa
Essere approvato da Scalapay (in base al tuo profilo e storico)
Ordine e consegna
Tracciamento dell’ordine:
Artsper rimane il tuo interlocutore principale.
Contatto: [email protected]
Scalapay non ha accesso alle informazioni di spedizione.
Resi e rimborsi
Diritto di recesso:
Hai 14 giorni dal ricevimento dell’opera per restituirla gratuitamente.
Contatta il nostro servizio clienti: [email protected]
Rimborso
Reso totale:
Le rate rimanenti vengono annullate
I pagamenti già effettuati vengono rimborsati
Reso parziale:
L’importo dovuto viene rettificato
Se hai pagato in eccesso, ti verrà rimborsata la differenza
Tempi di rimborso: da 3 a 10 giorni lavorativi dopo la convalida da parte di Artsper e conferma da parte di Scalapay
Problemi
Non ho ricevuto il rimborso
Verifica l’email di conferma inviata da Scalapay
Accedi al tuo account > sezione I miei ordini
Se la tua carta è scaduta, contatta la tua banca (il rimborso viene effettuato sulla carta originale)
I pagamenti Scalapay sono ancora attivi dopo un reso
Nessun problema: le rate rimangono attive finché Artsper non conferma il reso.
Una volta confermato, Scalapay aggiorna automaticamente il tuo piano di pagamento.
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Servizio clienti Artsper: [email protected]
Assistenza Scalapay: www.scalapay.com