Mon compte
- Comment créer un compte client ?
- A quoi sert un compte client ?
- Comment générer un nouveau mot de passe ?
- Ma liste de favoris
- Découvrez les recherches sauvegardées !
- Comment puis-je me désinscrire de la newsletter ?
Questions sur les œuvres
Passer commande
- Comment passer une commande ?
- Comment négocier les prix ou faire une offre ?
- Pourquoi acheter sur Artsper ?
- Où puis-je me faire livrer ?
- Pourquoi j’ai plusieurs frais de ports ou différents délais de livraison pour une même commande ?
- Comment obtenir un code avantage ?
Paiement
- Comment Artsper vous protège ?
- Quels sont les modes de paiement ?
- Comment payer ma commande par virement bancaire ?
- Comment payer ma commande par carte bancaire ou par PayPal ?
- Quand mon compte bancaire sera t-il débité ?
- Qu'est-ce que le leasing ?
Commande en cours
- Sous combien de temps aurais-je une réponse à mon offre ?
- J’ai fait un virement pour régler ma commande mais dans mon compte client le paiement est indiqué en attente
- Comment modifier ma commande ?
- Quels sont les délais de livraison ?
- Qui s’occupe de la livraison de votre oeuvre ?
- Comment suivre mon colis ?
Commande reçue
Annulations, retours et remboursement
Taxes et douanes
Vendre sur Artsper
- Qui peut vendre sur Artsper ?
- Je suis une galerie, comment vendre sur Artsper ?
- Comment sélectionnons-nous nos galeries partenaires ?
- Je suis une galerie partenaire et je n'arrive pas à me connecter
- Je suis un artiste, puis-je exposer sur Artsper ?
- Je suis un particulier, est-ce que je peux revendre ou expertiser mes oeuvres sur Artsper ?