¡Has publicado un anuncio para vender una obra en Artsper y acabas de hacer tu primera venta! ¡Felicidades! El equipo de Artsper se pondrá en contacto contigo para organizar la entrega.
¿Quién es responsable del envío?
Debes embalar y proteger cuidadosamente la obra para que no sufra daños durante el envío. Luego, Artsper te enviará una etiqueta de envío prepagada y podrás enviar el paquete.
¿Cuándo recibiré el pago por la venta de mi obra?
Una vez que el comprador reciba el pedido, tendrá un período de retractación de 14 días. Se te pagará una vez que este período haya transcurrido.
Para hacerlo, por favor envíanos tu RIB y tu identificación a la dirección consignment@artsper.com.
¿Qué hacer si la obra ha sido dañada o ya no está disponible antes de poder enviarla al comprador?
- Contáctanos lo antes posible para informarnos.
- Al recibir tu mensaje, contactaremos al comprador para informarle de la situación y preguntarle si desea cancelar la compra.
- Si no se llega a un acuerdo entre las partes, la venta se considerará nula y se reembolsará el pago al comprador.