Sie haben eine Anzeige zum Wiederverkauf eines Kunstwerks auf Artsper veröffentlicht und haben gerade Ihren ersten Verkauf getätigt? Herzlichen Glückwunsch! Das Artsper-Team wird Sie kontaktieren, um die Lieferung zu organisieren.
Wer ist für den Versand verantwortlich?
Sie müssen das Kunstwerk sorgfältig verpacken und schützen, damit es während des Versands nicht beschädigt wird. Dann wird Artsper Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett zusenden, und Sie können das Paket versenden.
Wann werde ich für den Verkauf meines Kunstwerks bezahlt?
Sobald die Bestellung an den Käufer geliefert wurde, hat dieser eine 14-tägige Widerrufsfrist. Sie werden bezahlt, sobald diese Frist abgelaufen ist.
Dazu senden Sie uns bitte Ihre RIB und Ihre Passkopie an consignment@artsper.com
Was soll ich tun, wenn das Kunstwerk vor dem Versand an den Käufer beschädigt oder nicht mehr verfügbar ist?
- Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um uns darüber zu informieren.
- Nach Erhalt Ihrer Nachricht werden wir den Käufer kontaktieren, um ihn über die Situation zu informieren und zu fragen, ob er den Kauf stornieren möchte.
- Wenn zwischen den Parteien keine Einigung erzielt wird, wird der Verkauf als nichtig betrachtet und die Zahlung wird dem Käufer erstattet.