Haben Sie eine Anzeige zum Weiterverkauf eines Werks auf Artsper veröffentlicht und gerade Ihren ersten Verkauf getätigt? Glückwunsch ! Das Artsper-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferung zu organisieren.
Wer ist für den Versand verantwortlich?
Sie müssen das Werk sorgfältig verpacken und schützen, damit es bei der Lieferung nicht beschädigt wird. Anschließend sendet Ihnen Artsper ein vorfrankiertes Versandetikett zu und Sie können das Paket versenden.
Wann werde ich für den Verkauf meiner Arbeit bezahlt?
Sobald die Bestellung an den Käufer geliefert wurde, steht ihm eine Widerrufsfrist von 14 Tagen zu. Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist, werden Sie ausgezahlt.
Dazu senden Sie uns bitte Ihr RIB und Ihr Ausweisdokument an die Adresse consignment@artsper.com
Was soll ich tun, wenn das Werk beschädigt ist oder nicht mehr verfügbar ist, bevor ich es an den Käufer senden kann?
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Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um uns Bescheid zu geben.
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Sobald wir Ihre Nachricht erhalten, werden wir den Käufer kontaktieren, um ihn über die Situation zu informieren und ihn zu fragen, ob er den Kauf stornieren möchte.
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Wenn zwischen den Parteien keine Einigung erzielt wird, gilt der Verkauf als ungültig und die Zahlung wird dem Käufer zurückerstattet.